공지 교환 및 환불 안내

관리자
2018-08-16 13:02
조회수 164

교환 및 환불 안내

모든 상품은 배송 전 검수를 거쳐 보내드리고 있으나, 불량 제품이 도착했을 시 24시간내로 연락주시며 확인후 교환처리 도와드리겠습니다.
다만 불량은 원단 구멍, 박음질 불량, 오염, 부속품 탈락 등이 해당되며 그 외 심한 구겨짐, 박음질 마감미비, 털빠짐, 화면과 색상다름 등은 교환 사유가 되지 않으므로 이점 유의해 주시기 바랍니다. 이밖에 단순 변심으로 인한 환불 및 교환시에는 왕복 배송비 5000원을 부담하셔야 합니다.


1. Q&A 게시판에 교환 양식에 맞게 글을 작성합니다. (회원의 경우 로그인 후 작성 바랍니다)

2. CJ 대한통운 택배에 착불로 반품 접수를 신청합니다.

( 1588-1255 전화하셔서 ARS 멘트에 따라 착불로 반송 접수를 해주시면 됩니다. )

( 에이콤 팔레트 고객센터에 유선신청도 가능합니다.)

 

3. 단순 변심으로 인한 환불 및 교환시에는 상자나 봉투안에 분실되지 않게 왕복 배송비 5천원을 동봉하여 반송해주시면 됩니다.


4. 교환 및 환불 상품은 서울시 강남구 영동대로 220 9동 4층 1호 에이콤팔레트 로 보내주시면 됩니다.